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  随着互联网的普及,市场营销环境发生了根本性的改变。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,网络营销改变了酒类企业所面对的竞争环境。

  在传统的市场营销理论中,4P即产品、价格、渠道和促销被称为市场营销组合,是整个市场营销的基本框架;而在互联网环境下,4C即顾客的需求、成本、方便购买以及与消费者的沟通是网络营销的理论。这就决定了网络营销策略首先要把顾客整合到整个营销过程中来,实现消费者需求的满足和企业利润最大化。

  纵观酒业的发展现状,在“三公”消费大环境影响的背景下,整个白酒行业进入后高端时代。后高端时代最大的特点是以市场为导向,不管是高端还是中档价位的酒,操作都是以市场化为主导,以消费者为主导。而随着移动互联时代的到来,它不单改变了人们的生活,也改变着酒业营销的模式。然而,对于酒水消费的时效性、保真性等需求,传统的线下或线上销售模式却难以同时满足。

  我们欣喜地看到,近日,传统酒业渠道巨头银基集团与国内首家酒类O2O 中酒网高调宣布战略合作达成及O2O模式的正式落成,引来酒业界、电商界乃至资本市场的高度关注。其原因就是“O2O”能够把网上和网下的优势完美结合,使互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。

  这种模式带来的变化是巨大的,用户不管是在家里还是在餐厅,都可以通过手机终端选购、网站团购订购商品,由用户就近的连锁酒城在1小时内完成配送,确保用户从想喝酒到喝到酒的时间压缩到最短。而且从源头杜绝了假酒,再加上“四码合一”的防伪技术,为社会和消费者构建了“保真”的诚信体系,减少了酒类电商的混乱局面。

  现代化的生活节奏已使消费者用于购物的时间越来越短,而互联网是一个虚拟的“新兴市场”,为了抓住一“点”而过的消费者,虚拟服务的“现实”化很重要。一般来说,应在以下几方面做好功课:取得顾客信任是网上营销是否成功的关键;网站内容宜客观,要利用多媒体技术手段将服务或产品“真实”地再现在互联网上;网络营销的信息流、商流、资金流的活动都可以以虚拟的形式在网上完成,唯独物流要通过实实在在的运作,因此,在公司网站建设的同时应设立网络店铺,切实为消费者的购买提供时间、地点的便利,加大销售的可能。

  营销需求层次发展到这个阶段,任何单一的网络营销工具和手段都不足以满足其需求,基于网络的营销创新才是唯一出路。如果把这个阶段的网络营销比作一场战争,那么这将是一场全面的,多层次的,立体式的战争,既要把握媒体舆论导向的制空权,又要组建或寻求专业的网络公关团队进行突围;既要确保使用现有的网络营销工具进行全面推进,又要利用网络营销创新进行精确打击。这些必然会成为酒业营销及服务的新趋势和新潮流,也必将会在酒业市场中掀起一场革命性的新营销浪潮。


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